Tenemos una política de reembolso de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de la fecha en que recibe su producto para solicitar un reembolso.

Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y debe tener un comprobante de compra.

Para iniciar un reembolso, puede contactarnos en admin@spaciocolectivo.com Si se acepta el reembolso, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero un reembolso pueden o no ser aceptados.

Daños y Problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta.

Reembolsos

En caso que el cliente solicite el reembolso del pago realizado, se procederá al reembolso del 50% ya que al realizar el pedido el equipo de Spacio Colectivo empieza con el trabajo de adquirir la materia prima, y fabricación parcial del modelo o producto solicitado, lo que implica gastos operativos.

Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.