Términos del servicio
Visión general
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y políticas adicionales referenciados aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.
Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. Tu uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Sección 1 — Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o jurisdicción de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para usar este sitio.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debes transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
Sección 2 — Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento, sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
Comprendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
Sección 3 — Exactitud, integridad y actualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas u oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener información histórica, que no necesariamente es actual y se proporciona solo para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo. Es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
Sección 4 — Modificaciones al Servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 5 — Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en tu pantalla sea precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios o información obtenidos por ti satisfaga tus expectativas, ni que se corregirán los errores en el Servicio.
Sección 6 — Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestro criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico y/o teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido.
Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y a actualizarla de inmediato cuando sea necesario para completar tus transacciones y comunicarnos contigo.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Sección 7 — Herramientas opcionales
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos supervisión ni control. Reconoces y aceptas que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo, y debes revisar los términos del proveedor externo correspondiente.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web, los cuales estarán igualmente sujetos a estos Términos.
Sección 8 — Enlaces de terceros
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros y enlaces a sitios web de terceros no afiliados a nosotros.
No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por sus materiales, productos o servicios. Revisa cuidadosamente las políticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o reclamos sobre productos de terceros deben dirigirse directamente al tercero.
Sección 9 — Comentarios de usuarios, retroalimentación y otros envíos
Si nos envías comentarios, ideas, sugerencias o propuestas (colectivamente, "comentarios"), ya sea a petición nuestra o por iniciativa propia, aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera dichos comentarios. No estamos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial, (2) pagar una compensación por ellos, o (3) responder a ellos.
Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que viole la propiedad intelectual de terceros o estos Términos.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros (incluidos derechos de autor, marca registrada o privacidad), no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus o malware. No puedes usar una dirección de correo falsa, suplantar identidad, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de un comentario. Eres el único responsable de tus comentarios y de su exactitud; no asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por ti o por terceros.
Sección 10 — Información personal
El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).
No asumimos obligación de actualizar o aclarar la información del Servicio, salvo que lo exija la ley.
Sección 12 — Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, tienes prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, ley u ordenanza local, internacional, nacional, provincial o municipal; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar información personal de terceros sin autorización; (i) para spam, phishing u otras prácticas similares; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las características de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio por violar cualquiera de estos usos prohibidos.
Sección 13 — Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos que tu uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos serán precisos o confiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
El Servicio y los productos entregados a través de él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
En ningún caso El Perro Lunar, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo o especial (incluidos, entre otros, lucro cesante o pérdida de datos) que surja del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de él, incluso si se les advirtió de tal posibilidad. En las jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley aplicable.
Sección 14 — Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a El Perro Lunar y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, proveedores y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a tu incumplimiento de estos Términos o de los derechos de un tercero.
Sección 15 — Divisibilidad
En caso de que alguna disposición de estos Términos sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la ley, y la parte no exigible se considerará separada, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.
Sección 16 — Terminación
Las obligaciones incurridas antes de la terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo.
Estos Términos son efectivos hasta que tú o nosotros los rescindamos. Puedes rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o simplemente dejando de usar el sitio.
Si, a nuestro criterio, no cumples con cualquier disposición de estos Términos, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; también podemos negarte el acceso a nuestros Servicios.
Sección 17 — Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior, oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
Sección 18 — Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador.
Sección 19 — Cambios a los Términos del Servicio
Puedes revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Tu uso continuo del sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20 — Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a admin@elperrolunar.com.